Pribet Casino Privatlivspolitik i Danmark, hvordan vi beskytter dine personlige data
Pribet Casino Privatlivspolitik fortæller dig, hvilke personlige oplysninger der indsamles, når du tilmelder dig, spiller, indbetaler eller hæver penge, og hvordan de bruges til at holde tjenesten sikker. For spillere fra Danmark og dansk inkluderer det også identitetskontrol, betalingsbehandling og beskyttelse af dine kr i henhold til reglerne fra disse lande. Opdag hvordan cookies fungerer, hvornår dine oplysninger kan deles med betroede tredjeparter, og dine muligheder for at få adgang til dine oplysninger, ændre dem eller slette dem. Pribet Casino indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at oprette din profil, holde din adgang sikker og levere vores tjenester ansvarligt, når du opretter en konto.
Disse oplysninger lader os sikre, at din konto virkelig er din, holde den sikker mod personer, der ikke bør have adgang, og hjælpe dig hurtigt, hvis du nogensinde har brug for det. Ved at gennemføre registreringsprocessen giver du Pribet Casino tilladelse til at bruge dine oplysninger til at oprette en konto, kontrollere sikkerhed, kommunikere med dig som kunde og sikre, at de overholder reglerne. Hvis loven i Danmark kræver, at vi beder om ekstra tilladelser, vil vi gøre det på en klar og separat måde, så du kan træffe en informeret beslutning. Pribet Casino beder normalt om grundlæggende kontakt- og identifikationsoplysninger som dit navn, fødselsdato og e-mailadresse, når du tilmelder dig.
Vi kan også bede om din dansk, hjemmeadresse og andre oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at du er berettiget og stoppe falske eller duplikerede konti, afhængigt af hvad reglerne siger. Så snart du indsender dine oplysninger og accepterer vilkårene og privatlivspolitikken, giver du dit samtykke ved registrering. Hvis visse behandlinger er valgfrie, som at sende markedsføringsbeskeder, håndteres det med et separat valg. På denne måde er samtykke til markedsføring ikke nødvendigt for at få adgang til tjenesten. Påkrævede oplysninger – nødvendige for at oprette og holde din konto, holde din login sikker og overholde loven. Valgfrie oplysninger bruges til at gøre din oplevelse mere personlig eller sende dig tilbud, men kun hvis du ønsker at modtage dem.
Enkle enheds- og logdata, som IP-adresse og sessionsoplysninger, bruges til at finde mistænkelig aktivitet og holde konti sikre. Hvis du tilmelder dig og derefter indbetaler kr10 eller mere, kan du blive underlagt ekstra kontroller for at sikre, at du ejer kontoen og holde transaktioner sikre. Denne behandling er begrænset til det, der er nødvendigt for overholdelse og sikkerhed, og den bruges ikke til andre formål. Du kan til enhver tid stoppe tilladelsen til markedsføring ved at gå til dine kontoindstillinger eller kontakte support. Dette påvirker ikke din evne til at spille. Data, der er nødvendige af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, kan stadig behandles for at holde tjenesten sikker og i overensstemmelse med reglerne.
Hvordan Pribet Casino Bruger Personlige Oplysninger Til Kampagner Og Bonusser
Pribet Casino bruger personlige oplysninger til at sikre, at kampagner og bonusser sendes til den rigtige konto, og at de ikke misbruges. Dette betyder at finde berettigede spillere, give dem det korrekte bonusbeløb og sikre, at kampagnebeskeder er relevante for dine præferencer. For at give dig den fordel, du ønsker, som en indskudsbonus på op til kr200 eller gratis spins efter en indbetaling på kr20, kan Pribet Casino behandle oplysninger om din konto og aktiviteter, når du accepterer markedsføring eller en kampagne. Kontooplysninger som dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og brugernavn bruges til at tilmelde dig kampagner, sende bekræftelser om bonusser og hjælpe kundeservice med at besvare spørgsmål om bonusser.
Du kan blive vist de rigtige kampagner for dit område og være begrænset i nogle tilfælde baseret på din placering og berettigelse. Visse tilbud kan kun være åbne for spillere i Danmark, eller de kan være forskellige afhængigt af hvad der er lovligt på markedet. Kampagneudløsere og resultater kontrolleres mod transaktionsdata og spilaktivitet, såsom indskud, udbetalinger og væddemålshistorik. Hvis en kampagne siger, at du skal foretage et indskud på mindst kr30, kontrollerer Pribet Casino din betalingshistorik for at sikre, at du foretog det krævede indskud og tilføjer derefter bonusen til din konto. Enheds- og tekniske data, som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og loginmønstre, kan bruges til at opdage mistænkelig adfærd og stoppe bonusmisbrug, som at oprette flere konti, automatisk kræve bonusser eller bruge den samme betalingsmetode på en koordineret måde.
For at sikre, at alle ved, om de er berettigede til bonusen, og for at undgå forvirring, kan Pribet Casino kontrollere din deltagelsesstatus i hver kampagne, herunder aktiveringstrinene, det beløb der skal satses, og eventuelle grænser som maksimalt kr500 i bonuskonvertering. Bonus tildeling betyder at sikre, at du opfylder kravene for at få bonusen, og at anvende det korrekte bonusbeløb. At opdage mønstre der peger på flere konti eller usædvanlig krav-adfærd er en måde at stoppe svindel og misbrug på. Tilpas dine e-mails og sidebannere baseret på hvad du gør og hvad du kan lide ved at tilbyde personalisering. Håndtering af kommunikation, såsom at sende opt-in e-mails, SMS eller push-beskeder om nye tilbud og påmindelser om at de udløber. I dine kontoindstillinger eller ved at klikke på linket "afmeld" i en markedsføringsbesked kan du vælge ikke at modtage kampagnebeskeder.
For eksempel kan du stadig modtage vigtige servicebeskeder som bekræftelse af en bonuskredit, ændringer i vilkårene eller sikkerhedsbeskeder om kontoen.
Kortverifikation Og Beskyttelse Af Betalingsoplysninger Til Indskud
Pribet Casino holder dine indbetalingsoplysninger sikre ved at begrænse, hvordan kort- og bankoplysninger indsamles, sendes og opbevares under transaktioner. Når du sætter penge ind på din konto, som et indskud på 100 kr, er betalingsflowet sat op til at holde følsomme legitimationsoplysninger væk fra folk der ikke behøver at se dem og til at begrænse deres eksponering under behandlingen. Kortverifikation lader dig sikre, at en betalingsmetode du bruger virkelig er din, og stopper folk i at foretage svigagtige indskud eller tilbageførsler.
Denne bekræftelse kan blive anmodet om før eller efter et indskud på 50 kr, især når risikoidikatorer dukker op, eller når betalingspartnere har brug for ekstra bevis.
Sådan holdes betalingsoplysninger for indskud sikre
Betalingsoplysninger håndteres gennem sikre betalingskanaler og begrænset adgang. Mange gange lader Pribet Casino betalingstjenesteudbydere håndtere kortdata, så casinoet ikke behøver at holde styr på fulde kortnumre eller sikkerhedskoder. Poster om betalinger kan kun ses af autoriseret personale der har brug for at se dem til betalinger, overholdelse eller stop af svindel. Pribet Casino kan gemme visse transaktionsoplysninger, som typen af betalingsmetode der blev brugt, det indskudte beløb, tidsstemplerne og betalingsstatus, for at drive sin forretning.
Dette gør det nemmere at afgøre uenigheder, håndtere afstemning og finde usædvanlig adfærd, som at forsøge at indskyde 200 kr flere gange på kort tid. Når du indtaster dine betalingsoplysninger og bekræfter et indskud, er du beskyttet på en række vigtige måder. Mindre kortdata gemmes, og identifikatorer skjules når nødvendigt. Kun folk der har brug for at vide det, kan se betalingsoptegnelser inden for virksomheden. Overvågning for at finde usædvanlige mønstre og stoppe folk i at bruge det uden tilladelse. Hold altid dit kortnummer, sikkerhedskode og engangskoder for dig selv. Foretag ikke flere indskud som 25 kr, før problemet er løst. Hvis du finder et indskud du ikke har godkendt, kontakt support med det samme.
Kortverifikation og hvad du kan blive bedt om at give
For at verificere et kort kan Pribet Casino bede om ejerskabsbevis der holder personlige oplysninger private. Hvis dokumenter bliver anmodet om, bør du kun give dem det de beder om, og sikre at unødvendige oplysninger skjules så meget som muligt, som de midterste cifre på dit kreditkortnummer. Anmodninger om verifikation kan komme når et kort bruges første gang, når kontooplysninger ikke stemmer overens, når et stort indskud som 500 kr foretages, eller når nogen forsøger at bruge mere end ét kort på samme konto. Bevis for at kortet er i dit navn og matcher dine kontooplysninger er en almindelig del af kortverifikationstjek.
Et billede af et kort, hvor kun de vigtige dele vises (for eksempel vises de første og sidste numre, mens resten er skjult). En officiel bekræftelse på, at indskudskilden er reel og ikke forbundet med brug af en tredjepart. De materialer, der bruges til verifikation, holdes hemmelige og bruges kun til at beskytte folks identiteter og betalinger, herunder forebyggelse af svindel og overholdelse af reglerne. Der kan være ekstra trin nødvendige for at verificere din identitet, hvis du indbetaler fra Danmark, men hovedideen er stadig den samme: kun indsamle det, der er nødvendigt for at beskytte dine betalinger og din konto.
Udbetalingssikkerhedskontroller, Kend Din Kunde (kyc) Dokumenter Og Behandlingstider
Pribet Casino kan bruge sikkerhedstjek før godkendelse af en udbetaling for at beskytte spillere og sikre, at transaktionerne er lovlige. Du kan være sikker på, at personen, der fremsætter anmodningen, er den retmæssige kontoindehaver, og at betalingsmetoden, der bruges på destinationen, tilhører den samme person med disse tjek. Når du fremsætter din første udbetalingsanmodning, ændrer vigtige kontooplysninger, tilføjer en ny betalingsmetode eller foretager en udbetaling på 500 kr eller mere, bruges sikkerhedstjek normalt. Nogle gange kan ekstra verifikation være nødvendig på grund af det, du foretager dig, eller reglerne i dit område, såsom Danmark.
KYC-dokumenter, vi måske beder om
- Identitetsbevis: et offentligt udstedt id med dit foto, fulde navn og fødselsdato.
- Adressebevis er et nyligt dokument, der har dit navn og din nuværende hjemmeadresse på sig.
- Kontrol af din betalingsmetode – bevis for, at du ejer udbetalingsmetoden, som et skærmbillede eller et dokument, der viser kontoejerskabsoplysninger, hvis nødvendigt.
- Kontrol af midlernes oprindelse: Ved større udbetalinger, som 2.000 kr, eller når det kræves af overholdelsesregler, kan du blive bedt om bevis for dine midler.
Navn og oplysninger skal være de samme i din Pribet Casino-profil, på dit id og på betalingsmetoden. Hvis stavemåden på dit id er anderledes, eller hvis du har ændret dit juridiske navn, kan du blive bedt om at vise yderligere bevis.
Vigtigt: Når det er muligt, sendes udbetalinger tilbage til den samme metode, der blev brugt til indbetaling. Hvis dette ikke er muligt, kan Pribet Casino bede om yderligere bevis for at sikre, at den alternative metode tilhører den samme verificerede kunde. Hvis din konto allerede er blevet kontrolleret, og ingen andre tjek er nødvendige, vil behandlingstiden være anderledes. KYC-trinnet udføres så hurtigt som muligt, efter at dine dokumenter er indsendt, men ufuldstændige indsendelser kan forlænge processen. Når udbetalingen er godkendt, kan det stadig tage ekstra tid at nå dig, afhængigt af den udbyder, du vælger, og de banknetværk, du bruger. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at de filer, du uploader, er i farver, viser alle fire hjørner af siden og matcher oplysningerne i din konto.
Vi kan kontakte dig med de præcise oplysninger, du har brug for for at gennemføre tjekket og få dine penge hurtigt, hvis en udbetaling sættes på pause af sikkerhedsmæssige årsager.
Kryptering, sikker login og foranstaltninger til at stoppe svindel
Pribet Casino bruger moderne kryptering til at holde dine personlige oplysninger og kontoaktivitet sikre. Kryptering beskytter de data, der sendes mellem din enhed og vores servere, så de ikke kan læses af andre, mens du registrerer dig, logger ind, spiller eller betaler. Disse beskyttelser, sammen med sikker godkendelse og svindelovervågning, er beregnet til at hjælpe med at stoppe misbrug af kontoer, uautoriseret adgang og transaktioner, der ikke virker rigtige.
Vi foretrækker at holde sikkerheden høj, samtidig med at vi gør det nemt at spille og betale for ting hver dag.
Hvordan vi beskytter dine data og adgang
Krypterede forbindelser hjælper med at sikre, at de oplysninger, du sender, såsom dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger, sendes sikkert. Dette inkluderer private opgaver som at ændre din adgangskode, tilføje nye oplysninger til din konto og sikre, at udbetalinger er lovlige. For at mindske risikoen for kontoovertagelse anvendes sikre login-kontroller. Hvis vi ser loginadfærd, der ikke virker normal, kan vi bede om yderligere bevis, før vi giver adgang eller godkender højrisiko-handlinger. Overvågning af svindelforebyggelse leder efter mønstre, der ofte er forbundet med tilbageførsler, bonusmisbrug, identitetstyveri og betalinger uden tilladelse.
For at hjælpe med at beskytte både spillere og platformen udføres kontroller i realtid og kan fortsætte efter en transaktion er påbegyndt. Disse sikkerhedsforanstaltninger fungerer bedre, hvis du følger disse bedste praksisser for at gøre din konto sikrere: brug en unik adgangskode, og genbrug den ikke på andre sider. Aktivér eventuelle ekstra muligheder for login-verifikation, der er tilgængelige i dine kontoindstillinger. Lad ikke andre bruge eller dele dine login-oplysninger. Log kun ind fra enheder, du kender og stoler på, og brug ikke offentlige netværk til kasseopgaver. Kontakt support med det samme, hvis du ser logins eller transaktioner, du ikke genkender. Når automatiserede kontroller viser høj risiko, kan transaktioner blive holdt tilbage eller afvist.
Hvis en udbetalingsanmodning på for eksempel 500 kr ikke stemmer overens med nylig kontoaktivitet eller enhedshistorik, kan den blive holdt tilbage i kort tid for yderligere kontrol. Dette sker nogle gange, og vi forsøger hurtigt at bekræfte den reelle ejer og afslutte anmodningen, så snart alle kontroller er udført.
For at holde siden kørende problemfrit, huske dine præferencer og holde din konto sikker, bruger Pribet Casino cookies og andre sporingsteknologier
Takket være disse værktøjer indlæses vores sider hurtigere, navigationen fungerer ens på alle enheder, og logins er sikre. Vi udfører også begrænset sporing for at se, hvordan spillere bruger vigtige sider og funktioner. Dette hjælper os med at gøre siden nemmere at bruge og fremhæve relevante kampagner.
Du kan ændre mening når som helst, hvis du ikke ønsker, at vi bruger ikke-væsentlige cookies. Cookies er små tekstfiler, som din enhed gemmer. De lader Pribet Casino spore din aktivitet. Vi kan også bruge SDK'er på mobile enheder og andre lignende identifikatorer til at få browsere til at fungere som apps, spore ydeevne og reducere svindel. Pribet Casino sætter nogle cookies, men betroede partnere, der hjælper med analyse, sikkerhed eller annoncering, sætter også andre. Nøglefunktioner som at logge ind på en konto, administrere sessioner og sikre, at siden er sikker, kræver essentielle cookies. I nogle dele af casinoet kan tingene måske ikke fungere korrekt uden dem.
Vi kan se, hvilke sider der bruges mest, og om funktioner fungerer som de skal, ved hjælp af ydeevne- og analyseværktøjer. Denne information samles normalt og bruges til at rette fejl, fremskynde platformen og forbedre oplevelsen for spillere. Cookies til markedsføring og personalisering kan bruges til at vise dig annoncer, der er relevante for dine interesser, såsom dem der er baseret på de spil, du har spillet, eller de annoncer, du har set. De kan også hjælpe med at fjerne annoncer, der vises for mange gange, og se, hvor godt en kampagne klarer sig. Personlige tilbud kan vises på siden og, hvis du accepterer, sendes til dig via e-mail, sms eller push-notifikation på steder, der understøtter dem. For eksempel kan du baseret på dine nylige handlinger se et personligt genindlæsningstilbud med en bonus på op til 200 kr eller et cashback-forslag.
For at stoppe med at modtage disse skal du gå til dine kommunikationsindstillinger og vælge ikke at modtage dem. De fleste desktop-browsere bruger cookies og browserlagring til at huske indstillinger og holde sessioner sikre. Mobile browsere bruger cookies og lagring på lignende måder, og hvis de er tilgængelige, kan de også bruge enhedsspecifikke identifikatorer. Fordi din konto er på tværs af enheder, kan dine indstillinger stadig være de samme, når du logger ind på en anden enhed. Du kan slette cookies og stoppe nye fra at komme ind ved at ændre indstillingerne på din browser eller enhed. Husk, at blokering af nødvendige cookies kan forhindre indbetalinger eller udbetalinger i at fungere korrekt. For eksempel kan du måske ikke indbetale 50 kr, fordi sikkerheds- eller sessionscookies er deaktiveret.
Ansvarlige spillegrænser, selvudelukkelse og datahåndtering
Pribet Casino giver dig mulighed for at sætte grænser, der er rimelige for dit budget og den måde, du kan lide at spille på. Disse kontroller er beregnet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen, og du kan ændre dem direkte i din konto uden at skulle kontakte support. Pribet Casino tager ekstra hensyn til de oplysninger, de modtager fra de ansvarlige spilleværktøjer, du bruger, og lader kun folk vide, hvad de har brug for til overholdelse, sikkerhed og kontoadministration. Dit mål er at sikre, at de grænser, du sætter, altid anvendes på alle dine aktiviteter, mens dine data holdes sikre.
Kontobegrænsninger kan hjælpe dig med at holde styr på dit forbrug og din tid. Sådan fungerer de. Når du har indstillet dem, vil platformen automatisk håndhæve dem for at forhindre dig i at overskride de grænser, du har sat.
- Indstil en indbetalingsgrænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto hver dag, uge eller måned, f.eks. kr50 pr. dag eller kr300 pr. måned.
- Du kan indstille tabsgrænser, der fortæller dig, hvor meget penge du kan tabe på en vis tid, f.eks. 100 kr pr. uge.
- For eksempel er kr500 pr. måned en grænse for, hvor meget du kan spille for i en given periode.
- Tids- eller sessionsgrænser fortæller dig, hvor længe du kan være logget ind ad gangen.
- Afkølingsperiode: Hvis du har brug for en kort pause, kan du tage en. Under pausen kan du ikke spille, før den tid, du har valgt, er udløbet.
For at beskytte spilleren kan nogle ændringer af grænsen ske med det samme, som f.eks. at sænke dem, mens forhøjelser kan ske efter en forsinkelse. Dette forhindrer dig i at foretage forhastede ændringer, når du er stresset. For at indstille en grænse skal du gå til din Pribet Casino-konto og logge ind. I dine kontoindstillinger skal du gå til afsnittet Ansvarligt Spil eller Grænser. For eksempel indbetalingsgrænse kr100 pr. uge. Vælg derefter typen af grænse og tidsperioden. Gør dit valg officielt. Den nye grænse vil blive sat i kraft på det angivne tidspunkt. Du kan bede kundeservice om hjælp til at opsætte beskyttende restriktioner, hvis du ikke kan få adgang til din konto.
Før du foretager ændringer, kan du blive bedt om at bevise, at du ejer kontoen. Hvis gambling ikke længere er sjovt eller er svært at kontrollere, vil du måske prøve selvudelukkelse eller afkøling med det samme. Muligheder for selvudelukkelse: du kan anmode om at blive blokeret fra at få adgang til siden i længere tid. Du vil ikke kunne spille eller spille kasinospil, mens du er selvudelukket, og markedsføringsbeskeder om spil kan begrænses eller stoppes, hvis muligt. Inkluder venligst din registrerede e-mailadresse og kontoidentifikator i din anmodning om selvudelukkelse. Den ønskede tidslængde, f.eks. 6 eller 12 måneder. Enhver anden information, der vil hjælpe dig med at anvende restriktionen korrekt, f.eks. hvis du også vil have en afkølingsperiode med det samme.
Hvis regler eller interne risikokontroller siger det, kan Pribet Casino opbevare registreringer af selvudelukkelse og grænser af overholdelses-, revisions- og sikkerhedsmæssige årsager selv efter restriktionens ophør. Som en måde at sikre, at ansvarlige gamblingværktøjer fungerer korrekt, kan Pribet Casino behandle begrænsede data om dine valgte tærskler (for eksempel din indbetalingsgrænse på kr200 pr. måned), datoen og tidspunktet for, hvornår restriktionen blev sat, og eventuelle handlinger, der blev taget for at håndhæve den (for eksempel blokering af indbetalinger eller begrænsning af logins). Disse oplysninger bruges til: at håndhæve dine grænser og stoppe transaktioner eller gameplay, der går ud over dine indstillinger; at holde tingene sikre og forhindre misbrug af ansvarlige gamblingfunktioner; at opfylde overholdelseskrav, såsom at opbevare registreringer og rapportere efter behov; og at besvare dine supportanmodninger om restriktioner.
Registreringer om ansvarligt spil kan kun ses af autoriseret personale og betroede serviceudbydere, der har brug for dem til at levere tjenesten eller overholde loven. Dette er for at beskytte privatliv og fortrolighed.
Betalingsudbydere og servicepartnere kan få nogle af Pribet Casinos personlige og transaktionsdata for at håndtere indbetalinger, udbetalinger og andre konto-relaterede transaktioner
En indbetaling på 100 kr, en udbetaling på 500 kr eller håndtering af tilbageførsel kan ikke ske uden denne udveksling. Den holder også betalingsstrømme sikre og lovlige. Vi deler kun det, der er relevant for den specifikke tjeneste.
Partnere skal holde dine oplysninger private, kun bruge dem til aftalte formål og tage de rette sikkerhedstrin. Hvis lokale regler i Danmark siger, at de har brug for flere oplysninger, kan udbydere bede om det for at færdiggøre verifikation og afregning.
Hvilke oplysninger deler vi, og hvorfor
Betalingstjenesteudbydere og servicepartnere får normalt de oplysninger, de har brug for til at sikre, at folk er dem, de udgiver sig for at være, godkende transaktioner, stoppe svindel og levere pålidelige tjenester. Dette kan omfatte identifikationsoplysninger som navn, fødselsdato og hvor personen kommer fra (hvis nødvendigt for regulerings- eller udbyderkontroller). E-mailadresser, telefonnumre og adresser bruges til at matche kontoejere med deres oplysninger og stoppe svindel.
Beløbene på ind- og udbetalinger, tidsstemplerne, betalingsstatus og referencenumre (for eksempel for at bekræfte en indbetaling på 50 kr eller finde saldoen på en udbetaling på 200 kr). For at holde din saldo sikker og finde mistænkelig aktivitet bruges din enheds IP-adresse, unikke identifikatorer, loginoplysninger og risikoidikatorer. Verifikationsartefakter, såsom bekræftelser eller resultater af dokumentvalideringskontroller relateret til kend din kunde (KYC), deles kun med udbydere, der har brug for at udføre compliance-kontroller. Vi giver ikke dine personlige oplysninger til andre personer. Enhver deling er nødvendig for kerneydelser som betalinger, forebyggelse af svindel, kundekommunikation, analyser der er nødvendige for platformens ydeevne, hosting eller compliance.
Betalingsgateways, erhvervsbanker, e-wallet- og overførselsprocessorer, svindel- og risikoscreeningsleverandører, identitetsverifikationstjenester, kundesupportplatforme og hosting- eller sikkerhedsudbydere er nogle af de almindeligt anvendte partnere. Hver partner vælges til at hjælpe med et specifikt operationelt behov, og adgang begrænses til det, der er nødvendigt for at udføre den opgave. Hvis betalingsudbyderen har brug for flere oplysninger for at godkende en udbetaling, kan vi bede dig om det, før vi kan fortsætte processen. Dette kan for eksempel ske, hvis en udbyder skal bekræfte, hvor pengene kommer fra ved en udbetaling på 1.000 kr, eller kontoejeren, før gevinster udbetales.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan og hvorfor indsamler Pribet Casino personoplysninger?
Til din konto, betalinger og juridiske og antifraud-årsager indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for. Dette kan omfatte dit navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefonnummer, enheds- og IP-adresse, tidligere logins og spilaktivitet samt betalingsoplysninger (vi gemmer ikke fulde kortnumre). Vi bruger disse oplysninger til at oprette og beskytte din konto, sikre at du er den, du udgiver dig for at være, og at du er mindst 18 år, håndtere ind- og udbetalinger, stoppe svindel og tilbageførsler, sætte grænser for ansvarligt spil og sende servicemeddelelser. Via din konto eller support kan du få en kopi af dine data eller anmode om ændringer.
Vil du dele mine betalingsoplysninger? Hvordan påvirker privatlivspolitikken ind- og udbetalinger?
Ind- og udbetalinger håndteres af betroede betalingspartnere og krypterede forbindelser. Derfor deler vi kun de transaktionsidentifikatorer, betalingsoplysninger og metodeverifikationsresultater, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen og bestå svindelkontroller. For at beskytte dine kr kan vi bede om bevis for, at den betalingsmetode, du vil bruge, er din, når du foretager en udbetaling. Behandlingen kan stoppes, indtil de anmodede dokumenter er modtaget og kontrolleret af betalingsudbyderen. Dine betalingsoplysninger gives ikke til andre virksomheder.
Hvilke kundekendskabsdokumenter kan I anmode om, og hvor længe opbevarer I dem?
For at sikre, at du er den, du siger du er, og overholder reglerne, kan vi bede om et foto-id, en selfie eller livskontrol, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn på). For højere grænser eller mistænkelig aktivitet kan vi også bede om kilde til midler-kontroller. Kun så længe loven, regler for håndtering af tvister og svindelforebyggelse siger, de skal opbevares, opbevares dokumenterne sikkert og strengt. Du kan uploade filer til din konto, men send dem ikke gennem offentlige kanaler.
Er online casinoer som Pribet lovlige i Danmark? Hvad sker der, hvis jeg ikke kan spille på grund af hvor jeg bor eller min nationalitet?
Du skal følge reglerne i Danmark og kun spille på steder, hvor det er lovligt at gøre det. Adgang fra visse områder blokeres ved at tjekke din placering og konto, og vi kan bede om bevis for hvor du bor. Vi kan lukke din konto, fjerne eventuelle bonusser du har fået, og tilbageholde dine penge indtil kontroller er udført, hvis du registrerer dig eller spiller fra et sted, der ikke er tilladt. De berettigede saldi vil blive returneret efter verifikation og eventuel nødvendig efterlevelsesgennemgang, hvis kontoen skal lukkes.
Hvordan beskytter I min mobilkonto for at holde den sikker? Hvad kan jeg gøre?
Vores mobile site har de samme sikkerhedsfunktioner som vores desktop-site, såsom sessionsbeskyttelse og kryptering. Der er en chance for, at ekstra verifikation vil blive udført, hvis noget virker mistænkeligt under logins. Del ikke dine login-oplysninger, betal ikke for ting på offentligt wi-fi, brug en stærk, unik adgangskode, og log ud af konti, som du deler, og hold din enhed opdateret. Så snart du tror, at nogen logger ind uden din tilladelse, bedes du kontakte kundeservice, så vi kan stoppe enhver aktivitet, nulstille din adgang og hjælpe med at beskytte dine penge.